🏗️ Creando tu Primer Asistente Personalizado (Desde Cero)
Ahora que has seleccionado el entorno «Ejercicios CoPilot Studio», estás en tu espacio de trabajo. El siguiente objetivo es poner en marcha un nuevo copiloto.
1. Iniciar la Creación
- Dirígete al menú lateral izquierdo y haz clic en «Crear».
- Haz clic en el botón «Nuevo copiloto».
2. Configurando la Base del Asistente
Se abrirá un formulario con las primeras decisiones que debes tomar para darle una identidad y unas reglas a tu nuevo asistente:
| Campo | Propósito Sencillo | Lo que Hiciste en el Ejemplo |
| Nombre | El nombre con el que se identificará tu asistente. | Ejemplo: «Copiloto de Prueba» o «Primer Ejercicio». |
| Icono | La imagen que lo representa (como una foto de perfil). | Puedes subir una imagen si quieres que tenga un aspecto más formal. |
| Descripción | Una explicación de para qué sirve este asistente. | Ejemplo: «Este copiloto va a dar soporte al equipo de recursos humanos de una empresa de alimentación.» (Esto le da contexto). |
| Instrucciones | Las reglas de «personalidad» y el tono que debe usar el asistente al hablar. | Ejemplo: «Responde corto y formal.» (Esto asegura que no use emojis ni sea demasiado informal). |
| Idioma | El idioma principal en el que se comunicará el asistente. | Español. |
3. La Decisión Clave: El Conocimiento (Knowledge) 🧠
Esta sección es crucial, pues le dice al asistente dónde ir a buscar la información para poder responder.
- ¿Qué es? Son las fuentes de datos que el asistente debe leer para ser inteligente: manuales de empresa, archivos de OneDrive, páginas web, bases de datos internas (Dataverse), etc.
- La Estrategia al Crear:
- Opción Rápida: Puedes dejarlo vacío al principio.
- Opción Ideal: Puedes añadir las fuentes después, una vez que estés diseñando las «Temáticas» (los temas de conversación).
En el ejemplo, dejaste esta sección vacía para ir más rápido y configurarla después.
4. Lanzamiento del Asistente
Una vez que revisas todo, haces clic en «Crear».
El sistema se toma unos segundos para desplegar la estructura básica de tu asistente. ¡Y listo! Ahora tienes tu primer copiloto.
Lo que Verás a Continuación
Una vez creado, entrarás en el panel de diseño del copiloto, donde podrás:
- Interactuar con él inmediatamente usando el chat de prueba lateral.
- Empezar a diseñar sus Temáticas (los temas de conversación).
- Añadir sus Conocimientos (archivos y webs) y otras funcionalidades.
Ahora que tienes tu primer asistente («Copiloto de Prueba») creado y estás dentro de su panel de control, vamos a navegar por esta interfaz de diseño.
Aquí tienes la explicación sencilla de los elementos más importantes que verás, que son las herramientas que usarás para convertir tu asistente de prueba en un experto:
💻 El Panel de Diseño: El «Taller» de tu Asistente
Cuando entras en tu copiloto, verás un menú lateral lleno de opciones. Este es tu taller, donde le darás personalidad, conocimiento y habilidades a tu asistente.
1. 💬 Chat de Prueba (Test Chat)
Lo primero que notarás a un lado de la pantalla es un chat en vivo.
- Propósito: Es tu campo de pruebas instantáneo. Mientras estás construyendo o ajustando algo (una respuesta, una conexión), puedes escribir inmediatamente en el chat para ver si el asistente responde como esperas.
- Ventaja: Te permite hacer ajustes al momento sin tener que publicarlo o salir de la herramienta.
2. 🧠 Temáticas (Topics) – ¡El Cerebro!
Como hablamos antes, esta es la sección más importante.
- Lo que harás aquí: Aquí defines cada conversación que el asistente debe saber manejar. Crearás una lista de «habilidades» (las Temáticas) y diseñarás el flujo de respuestas paso a paso para cada una.
- Ejemplo: Diseñas la Temática «Solicitar Vacaciones» y le enseñas todas las frases que la activan y los pasos exactos para procesar la solicitud.
3. 🌐 Conocimiento (Knowledge) – ¡La Biblioteca!
Aquí le dirás al asistente dónde ir a buscar información que no está en las Temáticas (respuestas más generales).
- Lo que harás aquí: Cargarás documentos de la empresa (PDFs, manuales), o le indicarás qué páginas web públicas debe leer y entender.
- Propósito: Si un usuario pregunta algo que no está en una Temática específica, el asistente puede usar su IA generativa para leer tus documentos y dar una respuesta coherente y basada en la información de tu empresa.
4. 🔗 Extensiones (Extensions) – ¡Los Superpoderes!
Esta sección es donde tu asistente se conecta con el «mundo exterior» para poder actuar, y no solo hablar.
- Lo que harás aquí: Conectarás tu copiloto con Power Automate (la herramienta para automatizar procesos) para que pueda hacer acciones reales.
- Ejemplo: En lugar de solo decir «Tienes 10 días de vacaciones», al conectarse con Power Automate, tu asistente puede realmente enviar la solicitud al sistema de RR. HH. o guardar datos en una tabla.
5. ⚙️ Configuración (Settings) – ¡Las Reglas!
Aquí puedes ajustar las reglas del juego.
- Lo que harás aquí:
- Cambiar la personalidad (Instrucciones) o el nombre que definiste al inicio.
- Ajustar los canales (Channel) donde se desplegará el asistente (ej. en tu web, en Teams, en Slack).
6. 🚀 Publicación (Publish) – ¡A Escena!
Una vez que has probado tu asistente y estás seguro de que funciona bien:
- Lo que harás aquí: Haces clic para que el asistente esté disponible para los usuarios reales.
- El Proceso: Esto pone la versión final de tu asistente lista para ser integrada en el canal que hayas elegido (ej. un widget en la página web de tu empresa).
Estos son los pilares para construir tu asistente. Las Temáticas le dan el diálogo, el Conocimiento le da la información y las Extensiones le dan la capacidad de actuar.