La sección Configuración es el panel de control profundo. Si bien las secciones de Temas y Conocimiento construyen la inteligencia, la Configuración establece los límites, la seguridad y los superpoderes técnicos.
1. 🎤 Personalización y Voz (Configuración Básica)
Opción
Propósito Sencillo
Nombre, Logo
Puedes actualizar la identidad visual de tu asistente cuando quieras.
Voz (Voice)
Habilita el asistente para trabajar con llamadas telefónicas. Si tienes el canal de Telefonía activo (Twilio, por ejemplo), esta opción le da una «voz» para interactuar con el usuario.
Idiomas
Te permite añadir más idiomas (ej. Holandés, Japonés). Si tienes una empresa global, el asistente puede interpretar la pregunta en el idioma que el usuario escriba, siempre y cuando la información de Conocimiento también esté en ese idioma.
2. 🛡️ Seguridad y Control de Acceso
Estas son las opciones para proteger tu asistente y tus datos:
Opción
Propósito Sencillo
Seguridad (Colaboración)
Te permite invitar a otros colegas a editar y mejorar el asistente contigo.
Autenticación
Define quién puede usar el asistente. Por ejemplo, puedes obligar a que el usuario tenga que iniciar sesión con su cuenta de trabajo antes de que el asistente le dé información sensible. Esto «blinda» el acceso.
Seguridad de Canal Web
Controla parámetros avanzados de seguridad para la versión del asistente que se despliega en tu página web.
3. 🧠 Superpoderes de IA e Integración (Avanzado)
Aquí es donde le das a tu asistente acceso a la tecnología más puntera de Microsoft Azure:
Opción
Propósito Sencillo
Utilidad
Integración de IA (Azure OpenAI)
Te permite conectar tu copiloto directamente a otros modelos avanzados de Inteligencia Artificial que tienes en Azure (la nube de Microsoft).
Si tu empresa ya tiene modelos de IA muy específicos, el copiloto puede usarlos.
Reconocimiento del Lenguaje (Azure Cognitive Services)
Si crees que la interpretación nativa del lenguaje por parte de CoPilot Studio es insuficiente, puedes «cambiar el motor» y usar un modelo de Azure Cognitive Services que tú hayas entrenado para un lenguaje o vocabulario muy técnico.
Útil para industrias con jerga muy especializada (médica, legal, etc.).
4. 📊 Análisis Detallado (Avanzado)
Opción
Propósito Sencillo
Avanzados (Application Insights)
Te permite enviar todos los registros detallados (logs) de la actividad de tu asistente a un servicio de Azure llamado Application Insights.
Utilidad: Si los gráficos de la sección «Análisis» no son suficientes, puedes tomar los datos crudos y analizarlos con herramientas de expertos, haciendo un análisis mucho más exhaustivo y justificar mejor el ROI.
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